Khóa đào tạo qua video: Kỹ năng giao tiếp cơ bản 

Khi nhắc đến công việc kỹ thuật bảo hành, nhiều người trong chúng ta thường nghĩ: Để làm tốt công việc này, chỉ cần giỏi chuyên môn và có sự am hiểu về thiết bị, sản phẩm là đủ.

Tuy nhiên, trong quá trình làm việc hằng ngày, mỗi nhân viên kỹ thuật không chỉ xử lý sự cố hay kiểm tra thiết bị, mà còn thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng: từ việc bàn giao và hướng dẫn sử dụng sản phẩm mới, đến tiếp nhận sửa chữa/bảo hành, tìm hiểu lỗi, hay thông báo tình trạng thiết bị. Mỗi tình huống đều đòi hỏi khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu và chính xác.

Vì vậy, khóa học “Kỹ năng giao tiếp cơ bản” được thiết kế dành cho đội ngũ kỹ thuật của HACOM, nhằm giúp anh em:
✅ Nắm vững nguyên tắc giao tiếp nền tảng
✅ Biết cách truyền đạt và phản hồi thông tin hiệu quả
✅ Hạn chế tối đa hiểu nhầm trong quá trình trao đổi thông tin
✅ Tạo dựng sự hài lòng và tin tưởng nơi khách hàng

Cùng với kiến thức chuyên môn vững vàng, thì khả năng giao tiếp khéo léo của mỗi nhân viên kỹ thuật sẽ góp phần cải tiến chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

👉 Hãy tham gia khóa học để giúp bản thân trở nên tự tin hơn và biết cách “ghi điểm” trong mắt khách hàng, các bạn nhé!

204 thoughts on “Khóa đào tạo qua video: Kỹ năng giao tiếp cơ bản ”

  1. Really insightful article! It’s great to see platforms prioritizing both exciting games and a secure experience. Thinking of exploring options? Check out 789taya vip – their visual approach to gaming seems promising, plus easy local deposits! 👍

  2. **neurosharp**

    neurosharp is a next-level brain and cognitive support formula created to help you stay clear-headed, improve recall, and maintain steady mental performance throughout the day.

  3. **ignitra**

    ignitra is a thoughtfully formulated, plant-based dietary supplement designed to support metabolic health, balanced weight management, steady daily energy, and healthy blood sugar levels as part of a holistic wellness approach.

  4. **glpro**

    gl pro is a natural dietary supplement formulated to help maintain steady, healthy blood sugar levels while easing persistent sugar cravings. Instead of relying on typical drug-like ingredient

  5. **finessa**

    finessa is a natural supplement made to support healthy digestion, improve metabolism, and help you achieve a flatter belly. Its unique blend of probiotics and nutrients works together to keep your gut balanced and your body energized

  6. **biodentex**

    biodentex is an advanced oral wellness supplement made for anyone who wants firmer-feeling teeth, calmer gums, and naturally cleaner breath over timewithout relying solely on toothpaste, mouthwash, or strong chemical rinses.

  7. **mounjaboost**

    MounjaBoost next-generation, plant-based supplement created to support metabolic activity, encourage natural fat utilization, and elevate daily energywithout extreme dieting or exhausting workout routines.

  8. **herpafend**

    Herpafend is a natural wellness formula developed for individuals experiencing symptoms related to the herpes simplex virus. It is designed to help reduce the intensity and frequency of flare-ups while supporting the bodys immune defenses.

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *